Ketua Instagram Adam Mosseri mengatakan syarikat sedang mencari untuk memperbaiki fungsi carian aplikasi, mengakui ini adalah satu bidang di mana Instagram boleh melakukan lebih untuk bersaing. Ucapan tersebut, dibuat dalam episod terkini podcast “Build Your Tribe”, datang pada masa pengguna Gen Z yang lebih muda seringkali berpaling kepada aplikasi sosial seperti TikTok untuk mendapatkan jawapan, daripada menggunakan enjin carian tradisional.
Instagram juga diserap dalam campuran itu, tentu saja, tetapi ia tahu kedudukannya boleh lebih kukuh.
“Kami... sedang mula melabur lebih dalam carian di Instagram kerana terdapat begitu banyak kandungan yang hebat,” katanya. “Dan jujur, apa yang kami panggil carian kandungan - berbeza dengan mencari akaun, sebenarnya mencari jenis kandungan tertentu - tidak begitu baik di Instagram.”
Pengarah itu mencatat bahawa sebahagian daripada masalah itu adalah pasukan yang bekerja di carian Instagram telah kecil, tetapi Meta baru-baru ini “memperkukuhkan” pasukan itu dengan matlamat mengeluarkan lebih banyak peningkatan di hadapan ini dalam beberapa bulan dan tahun akan datang.
“Ia adalah perjalanan yang panjang, tetapi saya fikir itu juga boleh menjadi yang baik untuk orang yang mencari sesuatu. Anda boleh membayangkan, apa pun yang anda gunakan Instagram untuk, adalah baik untuk dapat mencari 'yang' dengan lebih mudah,” kata Mosseri. “Tetapi juga untuk pencipta... ia sepatutnya membolehkan kandungan untuk muncul semula supaya anda tidak mendapat semua nilai dalam 24 atau 48 jam pertama.”
Cara Gen Z dan pengguna yang lebih muda mencari kandungan adalah sesuatu yang telah berubah-ubah sejak lama.
Google mengenal pasti bagaimana masalah ini mempengaruhi masa depannya sebagai pembekal carian apabila, pada tahun 2022, seorang pengarah Google mengesyorkan bahawa aplikasi sosial seperti TikTok dan Instagram sedang merosakkan perniagaan utamanya, termasuk Carian dan Peta.
Pada musim gugur yang lalu, TikTok mula secara langsung bersaing dengan perniagaan iklan Google dengan membenarkan pengiklannya menyasarkan halaman hasil carian.
Pelbagai kajian penyelidikan pasaran juga mengesahkan pergeseran ini dalam cara pengguna yang lebih muda menggunakan internet dan carian web, dengan skala yang berbeza. Dalam salah satu kajian di Amerika Syarikat, misalnya, Instagram mendahului Carian Google dan pesaing lain sebagai enjin carian pilihan Gen Z.
Tetapi ini masih saingan yang ketat dan bukan sesuatu yang Instagram pasti menang.
Sebuah kajian Penyelidikan Bernstein yang disebut oleh Fortune pada April 2024 menemui bahawa 45% Gen Z lebih cenderung menggunakan media sosial untuk carian, dan kajian HerCampus 2024 yang disebut dalam eMarketer menemui bahawa 51% Gen Z lebih suka TikTok berbanding Carian Google, terutamanya untuk format video pendeknya.
Komen Mosseri menunjukkan bahawa Meta tahu bahawa medan seterusnya di mana Instagram perlu bersaing adalah sebagai enjin carian, bukan sekadar rangkaian sosial untuk mengikuti perkembangan rakan-rakan.
Hanya “peratusan yang sangat kecil” pengguna biasa (bukan pencipta) yang menghantar ke Feed Instagram pada hari tertentu, katanya juga, menambah bahawa bahagian Instagram ini semakin menjadi “domain awam.” Cerita dan DM (mesej langsung), sementara itu, adalah tempat pengguna berinteraksi dengan rakan-rakan mereka.
Beliau mencatat bahawa versi aplikasi Instagram yang lebih melihat ke arah komen untuk meningkatkan cadangan carian akan dilancarkan “sebentar lagi.”
