Pada hari Rabu, Google mengumumkan bahawa ia telah menangguhkan 39.2 juta akaun penaja di platformnya pada tahun 2024 - lebih tiga kali ganda jumlah dari tahun sebelumnya - dalam usahanya terkini untuk menindas penipuan iklan.
Dengan memanfaatkan model bahasa besar (LLM) dan menggunakan isyarat seperti pemalsuan perniagaan dan butiran pembayaran palsu, raksasa carian itu berkata ia dapat menangguhkan "majoriti besar" akaun iklan sebelum iklan tersebut disiarkan.
Tahun lalu, Google melancarkan lebih daripada 50 penambahbaikan LLM untuk meningkatkan mekanisme penguatkuasaan keselamatan di semua platformnya.
"Walaupun model AI ini sangat penting bagi kami dan telah memberikan beberapa peningkatan yang mengagumkan, kami masih melibatkan manusia dalam keseluruhan proses," kata Alex Rodriguez, pengurus am bagi Keselamatan Iklan di Google, dalam sesi media maya.
Eksekutif tersebut memberitahu wartawan bahawa pasukan lebih daripada 100 pakar telah dihimpun di seluruh Google, termasuk ahli dari pasukan Keselamatan Iklan, bahagian Kepercayaan dan Keselamatan, dan penyelidik dari DeepMind. Mereka menganalisis penipuan iklan deepfake yang melibatkan penipuan peribadi tokoh awam dan mengembangkan langkah-langkah pencegahan.
Syarikat tersebut memperkenalkan tindakan pencegahan teknikal dan mengemaskini lebih daripada 30 dasar iklan dan penerbit pada tahun lalu. Langkah-langkah ini membantu menangguhkan lebih daripada 700,000 akaun pengiklan yang melanggar, mengakibatkan penurunan 90% dalam laporan iklan deepfake, kata syarikat itu.
Hanya di AS, Google mengatakan telah menangguhkan 39.2 juta akaun penaja dan menurunkan 1.8 bilion iklan tahun lalu, dengan pelanggaran utama berkaitan dengan penyalahgunaan rangkaian iklan, penyalahgunaan cap dagangan, tuntutan perkhidmatan kesihatan, iklan peribadi, dan penyelewengan.
India, negara paling ramai penduduk di dunia dan pasaran internet kedua terbesar selepas China dari segi pengguna, menyaksikan penangguhan 2.9 juta akaun tahun lalu, kata Google, menjadikannya yang kedua tertinggi selepas AS. Syarikat itu juga mengeluarkan 247.4 juta iklan di India, dengan pelanggaran dasar lima teratas berkaitan dengan perkhidmatan kewangan, penyalahgunaan cap dagangan, penyalahgunaan rangkaian iklan, iklan peribadi, dan perjudian dan permainan.
Daripada semua penangguhan akaun pengiklan, Google mengatakan telah menangguhkan 5 juta akaun atas pelanggaran berkaitan dengan penipuan.
Secara keseluruhan, syarikat itu mengeluarkan hampir setengah bilion iklan berkaitan dengan penipuan.
Google juga mengesahkan lebih daripada 8,900 pengiklan pilihan baru pada tahun 2024, di mana setengah daripada penduduk dunia mengundi, dan mengeluarkan 10.7 juta iklan pilihan raya. Walau bagaimanapun, Rodriguez mencatatkan bahawa jumlah iklan pilihan raya berbanding dengan jumlah iklan keseluruhan Google adalah agak kecil dan tidak akan memberi kesan signifikan kepada metrik keselamatannya tahun ini.
Sekali gus, Google mengatakan ia telah menghalang 5.1 bilion iklan tahun lalu dan mengeluarkan 1.3 bilion halaman. Sebagai perbandingan, ia telah menghalang lebih daripada 5.5 bilion iklan dan mengambil tindakan menentang 2.1 bilion halaman penerbit pada tahun 2023.
Google memberitahu TechCrunch bahawa penurunan jumlah menunjukkan peningkatan dalam usaha pencegahan. Dengan meningkatkan pengesanan awal dan penangguhan akaun yang berbahaya, iklan yang merugikan lebih sedikit dihasilkan atau sampai ke platform, kata syarikat itu.
Syarikat itu juga telah menyekat 9.1 bilion iklan tahun lalu, katanya.
Secara penting, penangguhan meluas kadang-kadang menimbulkan kebimbangan tentang sejauh mana syarikat tersebut mengguna pakai peraturannya dengan adil. Google mengatakan ia menawarkan proses rayuan yang melibatkan ulasan manusia untuk memastikan ia mengambil “langkah yang sesuai.”
"Banyak kali, beberapa maklumat kami tidak begitu jelas dan telus tentang butir-butir khusus, tentang apa rasionalnya, atau alasan, dan kadang-kadang itu meninggalkan pengiklan sedikit lebih keliru. Kami akhirnya mengemaskini beberapa dasar kami yang berkaitan dengan itu, beberapa keupayaan ketelusan kami dalam mesej tentang apa dan mengapa untuk membantu pengiklan … Itu telah menjadi tumpuan besar bagi pasukan sebagai sebahagian daripada tahun 2024 dan tahun 2025,” kata Rodriguez.
