Dealt, sebuah startup Perancis yang sebelum ini dikenali sebagai Mon Super Voisin, mengumpulkan rundingan €6 juta ($6.5 juta pada kadar pertukaran hari ini) beberapa bulan yang lalu.
Yang lebih penting, startup ini melalui titik balik penting. Dan rundingan ini membuktikan bahawa strategi ini adalah yang betul. Ini adalah satu pengajaran menarik untuk pengasas peringkat awal yang sedang memikirkan tentang perubahan haluan tetapi masih tidak mahu mengubah haluan pada masa ini.
Seperti namanya yang menunjukkan kepada pembaca kami yang berbahasa Perancis, Mon Super Voisin adalah pasaran bebas biasa untuk tugasan rumah. Anda boleh menggunakan platform untuk mencari "jiran" untuk memasang TV di dinding, membantu anda dengan pemasangan perabot atau mengatur penyelenggaraan pembersihan rumah anda.
Syarikat itu sedar bahawa sesetengah daripada tugasan ini adalah tugasan sekali sahaja yang tidak mencipta pelanggan berulang. Walaupun pelanggan mendapat tukang kebun atau pembantu pembersihan melalui platform, mereka sering mengabaikan platform sepenuhnya dan membayar orang tersebut secara langsung.
Pada masa yang sama, ramai daripada tugasan tersebut boleh dianggap sebagai perkhidmatan selepas pembelian. Apabila anda membeli mesin basuh, anda mungkin memerlukan bantuan untuk membawa mesin ke bilik yang betul dan memasangkannya.
“Dengan analisis perniagaan kami, kami sedar bahawa lebih daripada dua pertiga permintaan pengguna kami pada masa Mon Super Voisin sebenarnya adalah pelanggan runcit yang memerlukan bantuan selepas membeli sesuatu,” kata pengasas dan CEO Dealt, Mickael Braconnier kepada TechCrunch.
Itulah sebabnya Dealt kini sedang membangunkan platform perkhidmatan untuk penjual runcit daripada pelanggan akhir. Syarikat pertama kali bermula dengan bekerjasama dengan Mr. Bricolage, runcit DIY yang popular di Perancis. Dealt mengendalikan platform putih label untuk Mr. Bricolage agar dapat meningkatkan jualan kepada pelanggannya dengan perkhidmatan.
“Kami membantu mereka membangunkan tawaran penghantaran dan pemasangan tempat tinggal. Kami membangunkan tawaran sekitar pemasangan produk, termasuk lampu, rel langsir, paip pencampur, tandas, peti mandi dan sebagainya,” ujar Braconnier.
Sebelum bekerjasama dengan Dealt, beberapa kedai Mr. Bricolage mempunyai kad perniagaan tukang hampir mereka dan mereka akan berkongsi kad perniagaan dengan pelanggan. Tetapi tidak ada cara untuk mengetahui harga terlebih dahulu, kedai tidak akan mendapat sebarang bahagian daripada urus niaga, dan pelanggan kadang-kadang akhirnya pergi ke kedai lain yang menawarkan perkhidmatan pemasangan yang betul.
Strategi pengedaran baru ini untuk Dealt lebih berkesan kerana syarikat kini bertindak sebagai startup perisian sebagai perkhidmatan dan kepentingan semua orang sepadan. Selepas yuran setup awal, pelanggan Dealt membayar yuran langganan bulanan untuk mengakses platform. Langganan bergantung kepada bilangan kedai yang menggunakan alat dan pasaran Dealt.
Selepas itu, penjual runcit seperti Mr. Bricolage boleh menyediakan perkhidmatan dan menjana garis pendapatan baru kerana mereka mendapat bahagian daripada setiap urus niaga. Mengenai pembekal perkhidmatan, ini adalah pasar lain yang boleh membantu mereka mencari pelanggan.
Sebagai contoh, Jardiland, Truffaut dan Botanic semuanya bekerjasama dengan Dealt untuk menawarkan perkhidmatan taman. Sesetengah tukang taman mungkin sudah mempunyai pangkalan pelanggan sendiri, tetapi mungkin agak senyap semasa musim sejuk. Bekerjasama dengan Dealt boleh menjadi cara untuk melengkapkan pendapatan mereka.
Klien Dealt lain termasuk Fnac-Darty, Orange, E.Leclerc, Conforama, Boulanger, 3Suisses dan Rue du Commerce. Sesetengah peniaga ini bekerjasama dengan Dealt untuk menyediakan perkhidmatan yang tidak semestinya berkaitan dengan pembelian baru. Pelanggan mungkin ingin membaiki sesuatu, memindahkan data dari telefon pintar lama ke telefon pintar baru atau menjual balik perabot lama.
La Poste Ventures (dioperasikan oleh XAnge) adalah peneraju rundingan €6 juta. GO Capital, One Green, Holnest, Neo Founders dan sejumlah malaikat perniagaan juga turut serta.
Saat ini Dealt beroperasi dengan 10,000 pembekal perkhidmatan, 500 kedai runcit dan 40 klien e-dagang. Startup ini merancang untuk berkembang ke negara-negara Eropah lain pada tahun depan, bermula dengan Belgium, Switzerland dan Sepanyol.
