Persoalan-persoalan dalam syarikat fintech India Paytm nampaknya tidak akan berakhir. Syarikat tersebut pada hari Jumaat melaporkan bahawa pendapatannya menurun sebanyak 36% dan kerugian lebih dari dua kali ganda dalam suku pertama apabila ia terus bergelut dengan kawalan peraturan yang telah secara signifikan membatasi perniagaan di anak syarikat bank bayarannya.
Dahulu menjadi tumpuan dalam ekosistem rintisan India, kerugian Paytm melebar kepada $100 juta dalam suku pertama yang berakhir Jun, manakala pendapatan mengecil kepada $179.5 juta dari $280 juta setahun sebelumnya.
Paytm melaporkan kerugian sebanyak $42 juta dalam suku pertama tahun lalu, dan kerugian sebanyak $65.8 juta dalam suku keempat.
Penurunan pendapatan adalah hasil langsung daripada Bank Rizab India (RBI) memerintahkan syarikat itu awal tahun ini untuk menghentikan kebanyakan operasi di Bank Pembayaran Paytm, anak syarikat yang memproses sebahagian besar pembayaran mudah alih yang bergantung pada syarikat itu. Ini adalah suku pertama di mana kesan penuh kawalan RBI kelihatan jelas pada perniagaan Paytm.
Bank pusat India menghalang Bank Pembayaran Paytm dari menawarkan banyak perkhidmatan perbankan, termasuk menerima deposit baharu dan transaksi kredit di seluruh perkhidmatannya, atas alasan "ketidakpatuhan berterusan" dengan peraturan.
Langkah ini memaksa Paytm untuk menandatangani kerjasama dengan bank-bank lain di India untuk terus menawarkan sebahagian daripada perkhidmatan asasnya.
Saham Paytm pada awalnya merosot sebanyak 4.4%, tetapi sekarang telah pulih dan meningkat sebanyak 2.2%, menunjukkan pelabur telah memasukkan kesan. Paytm telah memberi amaran mengenai penurunan pendapatan suku lalu.
Paytm merintis dorongan pembayaran mudah alih di India, menarik ratusan juta orang ke aplikasi dompetnya, dan membolehkan ramai di antara mereka membuat transaksi digital pertama mereka. Tetapi nasib syarikat itu semakin merudum dalam beberapa tahun terakhir akibat persaingan dari PhonePe yang disokong oleh Walmart dan Google Pay.
PhonePe dan Google Pay memproses lebih daripada 86% daripada semua transaksi di UPI, rangkaian pembayaran interoperable yang disokong oleh kerajaan. UPI telah menjadi cara paling popular bagi orang India bertransaksi dalam talian, dan menyumbang lebih daripada 11 bilion transaksi setiap bulan. Lonjakan populariti UPI telah menggugat relevansi perniagaan dompet dan kebergantungan pengguna pada rangkaian kad yang dioperasikan oleh Visa dan Mastercard.
Paytm, yang bergantung sepenuhnya pada perkhidmatan pedagang, termasuk memberi mereka kredit, mengatakan bahawa sebahagian daripada perniagaan itu sedang pulih, "menunjukkan jalan pemulihan kami."
Juru bicara syarikat tersebut berkata dalam kenyataan: "Ini juga menunjukkan keyakinan berterusan rakan niaga dan pengguna kami terhadap platform kami, dan kami bersyukur atas kepercayaan pihak berkepentingan kami."
