Bumble meningkatkan pelaburan dalam AI dan mencabangkan dengan ciri-ciri baru untuk kekal relevan di tengah-tengah peralihan generasi dalam tingkah laku berdating di kalangan pengguna muda. Semasa Persidangan Teknologi tahunan Goldman Sachs pada hari Isnin, CEO Bumble Lidiane Jones mendedahkan lebih banyak butiran tentang keupayaan AI yang akan datang di aplikasi, termasuk alat pemilihan foto serta ciri-ciri untuk membantu dengan perbualan dan penciptaan profil.
Jones sebelum ini telah menunjukkan ciri-ciri dalam persembahan pendapatan terkini Bumble.
Beliau berkata semasa panggilan dengan pelabur, “Kami juga akan memperkenalkan ciri-ciri baru yang didayakan AI, termasuk pemilih foto yang digerakkan AI untuk memudahkan proses penciptaan profil dan sokongan perbualan yang akan membantu pelanggan kami mendapatkan keyakinan untuk menjadi diri mereka yang terbaik. Kami mempunyai pandangan yang berani tentang bagaimana AI akan meningkatkan nilai yang kami berikan kepada pelanggan kami dalam setiap langkah perjalanan berdating untuk penciptaan profil, penemuan, pembabitan, dan teras model pencocokan kami.”
Ciri-ciri baru yang dikuasakan AI akan dilancarkan di aplikasi ini pada musim sejuk ini.
Alat pemilih foto Bumble akan menjadikannya lebih kompetitif dengan Tinder, yang mengeluarkan ciri AI "Pemilih Foto" nya musim panas ini, menyediakan pengguna dengan selfies yang dicadangkan diambil dari gulungan kamera mereka. Tinder kini mempromosikan 9.6 juta pengguna yang membayar, sedangkan Bumble mempunyai 2.8 juta pengguna setakat suku kedua 2024.
Berdasarkan komen semalam yang dibuat oleh Jones, syarikat itu mengesyorkan bahawa mereka juga sedang mengembangkan alat tambahan untuk membantu dengan penciptaan profil, tetapi tidak memberikan butiran secara khusus.
“Kami mahu standard penciptaan profil terus tinggi, tetapi kami mahu mengurangkan gesaan yang wujud untuk pengguna. Pengguna mempunyai banyak kebimbangan dalam mencipta profil. Kami akan menjadikan proses itu sehalus mungkin. Jadi penciptaan profil adalah yang besar,” Jones mencatat semasa persidangan.
Terdapat lebih daripada hanya muat naik foto yang perlu dimasukkan dalam membuat profil; pengguna juga perlu mencipta bio yang menarik dan promosi untuk menarik calon padanan. Bagaimanapun, bagaimana Bumble merancang untuk memanfaatkan pengalaman ini dengan AI untuk masa kini masih tidak jelas. Bumble tidak menjawab permintaan komen kami.
Jika Bumble memutuskan untuk melancarkan ciri-ciri penciptaan profil AI tambahan, syarikat itu mungkin meniru ciri dari peta jalan produk masa depan Tinder. Ketua Pegawai Produk Tinder Mark Van Ryswyk pernah menyebut idea menggunakan AI generatif untuk menulis bio bagi profil berdating.
Selain daripada itu, menggunakan AI untuk menggalakkan bujang agar lebih kreatif dengan baris pembuka mereka seperti satu perkara yang wajar untuk Bumble. Tahun lalu, syarikat ini melancarkan ciri pembuka bicara yang dijana AI untuk Bumble for Friends, produk yang difokuskan pada persahabatan, jadi akan masuk akal jika aplikasi berdating ini melancarkan ciri serupa. Dengan ciri pembuka bicara, pengguna boleh menghasilkan mesej berdasarkan profil orang lain.
Jones berkata, “[Faktor] besar lain adalah pelanggan lebih gembira dan berjaya, dan mereka terlibat dalam perbualan yang sihat antara satu sama lain. Jadi, kami ingin menyediakan lebih banyak sokongan untuk orang memasuki perbualan yang sihat.”
Selain daripada ciri-ciri AI yang baru diumumkan, kami mungkin menjangkakan Bumble memperluaskan pendekatan AI mereka lebih jauh pada masa hadapan. Pengasas Bumble Whitney Wolfe Herd sebelum ini berkongsi bahawa konsepnya mengenai berdating dalam talian boleh melihat pengantin AI “pengantin dating” atau pembantu melakukan banyak tarikh bagi pihak pengguna.
Sementara itu, Bumble telah menggunakan AI untuk dayakan ciri keselamatan mereka untuk beberapa tahun sekarang. Sebagai contoh, alat “Pengesan Penipuan” nya mendeteksi dan mengeluarkan profil palsu, penghantar spam, dan penipu, dan ciri “Pengesan Peribadi” nya secara automatik mengaburkan foto bogel. Baru-baru ini, syarikat ini memperkenalkan pilihan baru yang membolehkan ahli melaporkan profil jika mereka percaya foto dan video dicipta dengan menggunakan AI.
Jones menegaskan semasa persidangan bahawa Bumble menahan diri daripada melancarkan sebarang ciri berbayar baru kerana mereka terus meningkatkan pengalaman percuma. Ini termasuk memperluas “Langkah Permulaan”, menambah lagi penapis minat dan penyesuaian untuk pemasa berbualnya (yang pada masa ini hanya memberi pengguna 24 jam untuk menghantar mesej), serta membuat peningkatan kepada algoritma pencocokan mereka.
Syarikat itu juga mempunyai rancangan untuk platfrom komuniti Geneva yang telah diperoleh baru-baru ini, yang bersedia untuk dilancarkan semula pada akhir musim luruh.
。
